A marca Perfumes & Companhia é vencedora da Marca Recomendada 2026

A marca Perfumes & Companhia é confiável?

Ótimo

79.4

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

49,4%

Taxa de Retenção de Clientes

47,6%

Ranking na categoria

Perfumarias

1 SEPHORA 80

2 Perfumes & Companhia 79.4

3 Perfumarias Primor 71.3

Perfumes & Companhia

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Perfumes & Companhia - Vale promocional não funciona

Catarina Almeida apresentou a reclamação

1 de abril 2026

No dia 01/04/2026 recebi uma mensagem SMS a informar que me foi oferecido um vale de 7,5€ sendo que é o meu aniversário. Quando tento introduzir o código promocional no site o mesmo indica que o código não é válido. Tentei ligar para o apoio ao cliente mais de 5 vezes e de nenhuma vez me foi atendida a chamada. Pretendo desta forma apresentar queixa.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de abril 2026

Perfumes & Companhia

1 de abril 2026

Olá Catarina Almeida,

Informamos que recebemos a sua reclamação nº 152981526, no dia 2026-04-01, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para a(o) contactar o mais breve possível.

Até breve #emboacompanhia
Equipa Perfumes & Companhia

Catarina Almeida está a aguardar o tratamento da reclamação