Prémio Marca Recomendada
A marca Perfumes & Companhia é vencedora da Marca Recomendada 2026
Prémio Marca Recomendada A marca Perfumes & Companhia é vencedora da Marca Recomendada 2026
A marca Perfumes & Companhia é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
49,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
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Perfumes & Companhia
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Perfumes & Companhia - Vale promocional não funciona

Em tratamento
Catarina Almeida
Catarina Almeida apresentou a reclamação
1 de abril 2026
No dia 01/04/2026 recebi uma mensagem SMS a informar que me foi oferecido um vale de 7,5€ sendo que é o meu aniversário. Quando tento introduzir o código promocional no site o mesmo indica que o código não é válido. Tentei ligar para o apoio ao cliente mais de 5 vezes e de nenhuma vez me foi atendida a chamada. Pretendo desta forma apresentar queixa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2026
Perfumes & Companhia
1 de abril 2026
Olá Catarina Almeida,

Informamos que recebemos a sua reclamação nº 152981526, no dia 2026-04-01, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para a(o) contactar o mais breve possível.

Até breve #emboacompanhia
Equipa Perfumes & Companhia
Catarina Almeida
Catarina Almeida está a aguardar o tratamento da reclamação
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