Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

60%

Tempo Médio de Resposta

8%

Taxa de Solução

60%

Média das Avaliações

32,5%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Perfumes & Joias - Perfume

Nuscia drozinski apresentou a reclamação

18 de março 2024

Eu realizei a compra de um perfume dia 11 de Março. Efetuei imediatamente o pagamento via transferência bancária, pois era a única forma de pagamento que aparecia disponível. Hoje é dia 18 de Março e ainda consta como não pago. Tentei entrar em contacto por telefone, whatsapp e por email e não obtive retorno. Essa loja é pura dor de cabeça.

Data de ocorrência: 18 de março 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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