Petvendas - Não entrega de encomenda

comprei pela segunda vez artigos nesta empresa , a 1ª vez demorou um pouco mas acabou por ser feita a entrega na sua totalidade .
dia 28/11/2016 voltei a comprar uns artigos que necessitava .
após pagamento perguntei quando os iria receber o que me disseram que possivelmente dia 5 de dezembro .
desde ai tentei voltar a contactar a empresa sem sucesso , encontra-se tudo em manutenção , os numeros de telefones fixos e moveis não existem .
aguardo a entrega sem sucesso.
ou mercadoria ou a devolução do dinheiro .
fico a aguardar