Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,6%
Tempo Médio de Resposta
11,5%
Taxa de Solução
13,4%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
18,1%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Peugeot16
Peugeot Portugal Automóveis S.A
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Peugeot - Garantia

Resolvida
2/10
Edson Almeida
Edson Almeida apresentou a reclamação
27 de julho 2022
Comprei um carro na PSA representante da Peugeot modelo 2008 ano 2019 com 57 mil km..
O carro apresentou avarias no ar condicionado..no discos..e mudança de marcha...com 50 dias da compra..
Entrei em contato com os vendedores PSA ..demorou mais de 15 dias para conseguir passar na oficina...e me disseram que a garantia não cobre as avarias..um carro que comprei com 50 dias apareceu avarias..
Data de ocorrência: 27 de julho 2022
Peugeot
29 de julho 2022
Caro Cliente,

A marca Peugeot não colabora directamente com o Portal da Queixa, devido ao facto de ter um serviço próprio de apoio ao Cliente. Neste sentido informamos que muito em breve será contactado pelos nossos serviços com objectivo de acompanhar o assunto exposto.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Peugeot
Edson Almeida
Edson Almeida avaliou a marca
26 de agosto 2022

Muita demora para resolver minha questão..

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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