A minha experiência no Pico (4 a 8 julho) foi espetacular e este local “Pico Dreams” tem tudo para ser idílico, no entanto não posso deixar de assinalar o gosto “agri-doce” que me deixou, pois apesar das vistas, piscina e bonito jardim, o apartamento (nº5) tem alguns problemas:
1. Na COZINHA: cozinha pouco equipada, falta de detergente e outros recursos; água que escoava dentro das gavetas de cozinha;
2. Falta de ventilação no interior do apartamento nº5;
3. Raramente estava alguém no atendimento;
4. Não tem sítio para colocar as toalhas usadas a secar;
Confrontada com estas questões a gerência (dono) de Pico Dreams respondeu ao ataque com arrogância e insultos.
Nunca em 52 anos e com vasta experiência em viagens por este mundo, tive uma experiencia tão insultuosa e tão grande desconsideração para com o cliente. Lamentável!
O Dono de estabelecimento disse-me inclusive que como estava em tarifa "low cost" não merecia tratamento melhor. Quanto a mim seria última pessoa de mundo para estar a frente de um qualquer operador turístico...
DESACONSELHO ESTES APARTAMENTOS!
Data de ocorrência: 16 de julho 2021
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