Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
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...
Pimkie17.6
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Pimkie - Atraso

Sem resolução
Paula Dinis da Fonseca
Paula Fonseca apresentou a reclamação
10 de novembro 2022
Eu fiz uma encomenda no site online há mais de uma semana. Foi enviado um email de confirmaçao após o pagamento ter ser sido feito.
No entanto no site aparece ainda como em submissão e está a espera de pagamento. Que já foi feito.
Ja enviei varios email e ainda não tenho resposta.
Se nao conseguirem entregar a encomenda então devolvem o dinheiro.
Nunca tive problemas em compras online e nunca pensei que uma loja como esta fosse a primeira.
Podem acreditar que nunca mas compro online ou fisicamente numa das vossas lojas
Data de ocorrência: 1 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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