Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
50,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Peixe fresco

Em tratamento
Manuela Patão
Manuela Patão apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Safio comprado como fresco depois de cozinhado ficou completamente em papa, impossível de comer. Situação já detectada com outros peixes que foram devolvidos por apresentarem poucos indícios de peixe fresco.
Data de ocorrência: 24 de março 2024
Pingo Doce
15 de abril 2024
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Manuela Patão,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Pedro Xavier Santos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Manuela Patão
Manuela Patão está a aguardar o tratamento da reclamação
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