Pixmania - Não reembolso de encomenda

Venho por este meio reclamar a demora na resolução do meu pedido de reembolso do valor da encomenda PRO158906401 (Amplificador sintonizador áudio STR-DH130) que foi paga por mim através de transferência bancária no dia 12-02-2015.
No dia 14-03-2015 após mais de 1 mês de espera comuniquei que já não estava interessado e queria que me devolvessem o dinheiro o mais rápido possível.
No dia 16-03-2015 informaram-me que iriam proceder ao reembolso da encomenda e pediram-me os dados da entidade bancária que depois enviei no dia 17-03-2015.

Até hoje estou a espera do reembolso, já mandei vários emails e ainda não obtive resposta.