Pizza Hut - Atenção com pagamentos - devolução não efectuada

Davide Vieira apresentou a reclamação

25 de junho 2019

Desde dia 6 de Junho que aguardo a devolução de uma encomenda de uma pizza (9.42€). A encomenda foi imediatamente anulada depois da confirmação do mail onde indicava 70min de tempo de espera.

Até hoje, e já depois de várias chamadas para a linha de apoio, nada foi resolvido.

Atenção ao pagamento avançado. Reparei que já não havia opção de pagamento no acto da entrega. Paguei por MBWAY - E quem paga adiantado fica sempre mal servido. e é verdade! Atenção antes de encomendarem pela pizza hut online, porque vos obrigam a pagar logo e em caso de devolução.. já passaram faz amanhã 20 dias. 20 dias!! Incrível. e Não devolvem o dinheiro.

Continuo a aguardar que seja efectuada a devolução do valor pago.

Data de ocorrência: 25 de junho 2019

Pizza Hut

19 de março 2020

Boa tarde,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut

Davide Vieira avaliou a marca

28 de julho 2020

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Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador