Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
69%
Média das Avaliações
51,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Colaboradora sem o mínimo de educação

Resolvida
10/10
Bruno Almeida
Bruno Almeida apresentou a reclamação
23 de dezembro 2015

Boa tarde,
Dia 23-12-2015, por volta da 13h00 dirigo-me a loja PizzaHut das Antas para almoçar quando me sento e tiro o meu computador para trabalhar enquanto almoço, quando vou ao balcão efetuar o pedido atendeu me a senhora Manuela, a falta de simpatia notou-se ao longe, quando nem boa tarde que e o mínimo de educação teve para comigo.
O problema não esta ai, o problema esta porque ela me abordou de forma super antipática dizendo que tinha de pedir autorização para estar no computador que se fosse a minha casa me pedia... quer dizer então têm na porta da entrada tem o reclame a dizer Zona Wi-fi... e tenho de pedir autorização para tirar o meu computador para fora e estar na internet porque ela quer?, ligo para o apoio ao cliente da PizzaHut ninguém sabe nada nem existe sequer uma via reclamação segundo eles.
Meus caros além de terem perdido um cliente, tiveram sorte que o livro de reclamações não me lembrei na altura.
Bom negocio !

Data de ocorrência: 23 de dezembro 2015
Pizza Hut
29 de dezembro 2015
Bom dia,

Foi efectuado o contacto via email pessoal com o Cliente, para esclarecimento e fecho da situação.

Muito obrigado,
Equipa Pizza Hut
Bruno Almeida
Bruno Almeida avaliou a marca
1 de novembro 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

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* PROIBIDO *://www.pizzahut.pt/home/contacte-nos/

Ahahaha querias net de graça tentaste..