Pizza Hut - Entrega ao domicilio

Solicitei uma entrega ao domicilio hoje,ás 20h30. Recebi a confirmação p/email às 20h35. Passados 60m recebo uma chamada da loja a informar que o estafeta estava perdido. Passada 1h30 liguem para os serviços centrais para apresentar a reclamação. Apenas foram apresentadas as desculpas e pediram para aguardar o contacto da loja!!! Posteriormente ligam-me da loja a questionar se estava interessada em fazer um novo pedido entre a reclamação que estava a apresentar recebo finalmente a pizza passados mais de 90m e afinal seria este o primeiro pedido??! É a segunda vez que acontece isto sendo que a penúltima entrega demorou 1h e a justificação é mesma: culpa do estafeta novo, sendo que a minha casa fica a 3m da pizza hut valongo! O serviço é deplorável, espero entre 1h a 1h30 entregam uma pizza que dá vontade de deitar fora e pago o mesmo!!! Ultima vez que utilizei este serviço