Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
43,9%
Taxa de Solução
71,9%
Média das Avaliações
51,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Erro nos ingredientes

Resolvida
Marta Teixeira
Marta Teixeira apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2019
Pela quinta vez peço uma pizza ao domicílio desta empresa e pela quinta vez o pedido vem errado. Ligo sempre e trazem uma nova, no entanto é incrível que não acertem em tantas vezes, nos ingredientes que peço. No meu caso são sempre os mesmos 3 ingredientes e por ser pago ao ingrediente, acho inadmissível que falhem sempre um.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2019
Pizza Hut
19 de março 2020
Boa tarde,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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