Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
43,9%
Taxa de Solução
71,9%
Média das Avaliações
51,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Lentidão do Atendimento

Sem resolução
Goncalo Rodrigues
Goncalo Rodrigues apresentou a reclamação
12 de setembro 2016

Na Pizza Hut Almada Fórum é sempre a mesma lentidão 2 raparigas que as vejo lá à pelo menos 2 anos já tem a obrigação de saber tirar uma fatia de pizza! Em filas de 3 pessoas chego a estar mais de 15 minutos à espera arrastam os pés tiram mal as pizzas e nem um sorriso nem um boa Noite
 

Data de ocorrência: 12 de setembro 2016
Pizza Hut
13 de setembro 2016
Bom dia,

Desde já lamentamos o sucedido, e aproveitamos para informar que esta ocorrência encontra-se já a ser tratada pela nossa Equipa.


Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Pizza Hut
15 de novembro 2016
Exmo. Sr.

Dado não termos conseguido entrar em contacto, apesar dos esforços desenvolvidos, vimos solicitar pf. que nos contacte através do 218390000, por forma a conseguirmos esclarecer alguns detalhes da situação que aqui reporta, e dessa forma, conseguirmos dar seguimento às diligências necessárias para a resolução do exposto.

Este contacto é essencial, para nos ser possível tratar esta situação, pelo que, na sua ausência teremos que dar conclusão à mesma.

Muito obrigada pela atenção,
A Equipa Pizza Hut
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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