Pizza Hut - Tempo de espera

Carla Machado apresentou a reclamação

28 de outubro 2017

Dia 28/10/2017 pelas 13:15h, fiz uma encomenda, que posteriormente me responderam que demoraria 40 minutos.
Passado um bocado, voltaram a ligar para confirmar uns dados da morada.
Depois de uma hora , chegou o entregador, qual o meu espanto vejo que saiu da loja às 13:53h e tinha a pizza e o pão de alho completamente frios.
Restaurante Antas

Data de ocorrência: 28 de outubro 2017

Pizza Hut

6 de novembro 2017

Bom dia,

Lamentamos o sucedido e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut

Carla Machado

9 de dezembro 2017

Bom dia,
mais de um mês de espera e nada.

Pizza Hut

28 de março 2018

Bom dia,

Foram feitas várias tentativas de contacto telefónico sem sucesso, não nos sendo assim possível dar seguimento a esta situação. No entanto, a situação apresentada foi alvo de análise pela nossa equipa.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Muito obrigado,
A Equipa Pizza Hut

Carla Machado

11 de maio 2018

Nunca recebi nenhuma chamada e/ou mensagem da vossa parte, pelo menos identificada como tal.

Carla Machado avaliou a marca

11 de maio 2018

Não sabiam o que dizer durante o telefonema, não deixavam falar e supôs que já tinham falado comigo. Muito mau mesmo!

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida