Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
1 Press Start 85.7
2 CeX 75.5
3 Jogo Digital 74.5
...
Player66.5
Scorefrequently, Unipessoal Lda
  • 22 321 84 47
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Miramaia Shopping Loja 0.104, 4470 Maia
  • sales@player.pt

Player - Burla

Resolvida
7/10
Rui Branco
Rui Branco apresentou a reclamação
6 de janeiro 2023
No dia 19 Dezembro fiz uma compra on-line de um jogo. Encomenda numero MWINA498E5
Fiz pagamento por Mbway. Recebi mail da loja a confirmar a compra e o seu processamento . Passou dias e nunca recebi confirmação do envio. Enviei mail mais uma vez. No dia 29 dezembro recebo resposta que encomenda foi cancelada pk o jogo não estava em condições. E ppediam meu nib para reembolso. Ate hoje, dia 5 janeiro ainda não recebi reembolso. Nem respondem aos meus mails. Nao recomendo compras nesta loja.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2022
Rui Branco
Rui Branco avaliou a marca
6 de janeiro 2023

No dia 6 janeiro o assunto ficou resolvido, com o reembolso feito

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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