Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
1 Press Start 85.7
2 CeX 75.5
3 Jogo Digital 74.1
...
Player66.5
Scorefrequently, Unipessoal Lda
  • 22 321 84 47
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Miramaia Shopping Loja 0.104, 4470 Maia
  • sales@player.pt

Player - Burla? encomenda não recebida e sem informações!

Resolvida
1/10
Pedro
Pedro apresentou a reclamação
10 de janeiro 2024
Realizei uma compra de vários artigos no dia 25 de Dezembro (2023) no qual foram dados como expedidos no dia 28 de Dezembro.

Até ao dia de hoje, não recebi nenhum dos artigos e nunca obtive tracking da encomenda...

Enviei vários emails para os contactos no site da loja e não tive qualquer resposta e o número de apoio ao cliente estava desligado quando tentei contactar.

Não tive qualquer contacto por parte da loja até ao dia de hoje e toda a esta situação acaba por ser um ato de burla. É de impressionar a quantidade de reclamações semelhantes...não recomendo esta loja.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2024
Pedro
Pedro avaliou a marca
16 de janeiro 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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