Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Scorefrequently, Unipessoal Lda
  • 22 321 84 47
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Miramaia Shopping Loja 0.104, 4470 Maia
  • sales@player.pt

Player - Encomenda não entregue

Sem resolução
Miguel Oliveira
Miguel Oliveira apresentou a reclamação
19 de setembro 2022
No dia 2/9/22 fiz uma encomenda apartir do vosso site para ser levantada no ponto PickUp Moreira da Maia, que no dia 13/9/22 se encontrava como terminada mas após contactar o ponto de Pickup e de me dirigir lá por 2 vezes fui informado que não receberam nenhuma encomenda com o meu nome.
No dia 15 tentei entrar em contacto por e-mail com a Player mas sem resposta.
Continuo a aguardar algum contacto.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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