Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
1 Press Start 85.7
2 CeX 75.5
3 Jogo Digital 74.5
...
Player66.5
Scorefrequently, Unipessoal Lda
  • 22 321 84 47
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Miramaia Shopping Loja 0.104, 4470 Maia
  • sales@player.pt

Player - Não recebi encomenda nem resposta

Resolvida
8/10
Ricardo Carvalho
Ricardo Carvalho apresentou a reclamação
19 de janeiro 2023
No dia 16-01-23 encomendei dois jogos na loja player.pt, o site refere entrega em 24/48 horas pois o prazo foi ultrapassado e o Código de rastreio de encomenda indica "O objeto não foi encontrado", enviei email a pedir ajuda e não obtive resposta. Enviei também mensagem pelo formulário do site e pelo chat, sem resposta. Não há contacto telefónico pode-me ajudar?
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2023
Ricardo Carvalho
20 de janeiro 2023
Fui burlado
Ricardo Carvalho
23 de janeiro 2023
culpa dos dos CTT, está resolvido.
Ricardo Carvalho
Ricardo Carvalho avaliou a marca
30 de janeiro 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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