Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
38%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
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Pmelink.pt - Devolução material

Sem resolução
André Carvalho
André Carvalho apresentou a reclamação
5 de maio 2021
Realizei uma compra nesta empresa e chegou-me o material encomendado com a referência na caixa correta, mas no seu interior o material não correspondia ao encomendado. Reclamei e foi-me dito que iriam recolher a mesma para devolução do dinheiro, mas nada aconteceu. Já liguei 4 vezes e sempre me foi dito que vinham no dia seguinte recolher a mercadoria e devolver o dinheiro!
Já passou um mês e até hoje nunca ninguém veio recolher e me devolveram o dinheiro da encomenda.
Data de ocorrência: 5 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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