Performance da Marca
40.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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Pneus Online - Encomenda não entregue

Resolvida
3/10
Carlos Gonçalves
Carlos Gonçalves apresentou a reclamação
26 de novembro 2020
Após contactar a empresa, questionando sobre a demora da entrega, qual não é o meu espanto que respondem que a morada está incompleta....
Ora, conforme se pode constatar na fatura, a morada está certa. Aliás todos os dias recebo correio na referida morada, que se situa no centro de uma localidade e em uma estrada nacional!
De referir que ao verificar na empresa transportadora GLS, a encomenda nem foi expedida, passados que estão 15 dias!
Data de ocorrência: 26 de novembro 2020
Carlos Gonçalves
Carlos Gonçalves avaliou a marca
26 de dezembro 2020

Não fora a pagar com Paypal, não sei como seria ressarcido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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