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Pneus Online Trading C.V.
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Netherlands
Pneus Online - Pneus trocados
Resolvida
6/10
Nuno Costa apresentou a reclamação
24 de julho 2020
No dia 22 Julho comprei 2 pneus 205/45 R17 GOODYEAR Eagle F1 Asymmetric 3 XL, FP mas recebi Dunlop Sport Maxx RT 2 como se pode ver pela fotografia em anexo. Na etiqueta da encomenda está a referência da compra. A DPD recusou levar os pneus de volta.
Contactei a empresa Pneus Online, indiquei o erro e a falha da transportadora mas que ficava com os pneus pois tinha um danificado e precisava rapidamente de mudar. Além do receio de eles irem para trás e depois nem dinheiro nem pneus. Todavia, tratando-se de gama ligeiramente inferior e mais baratos, solicitei o reembolso da diferença que é cerca de 15 Euros e que foi recusado.
Contactei a empresa Pneus Online, indiquei o erro e a falha da transportadora mas que ficava com os pneus pois tinha um danificado e precisava rapidamente de mudar. Além do receio de eles irem para trás e depois nem dinheiro nem pneus. Todavia, tratando-se de gama ligeiramente inferior e mais baratos, solicitei o reembolso da diferença que é cerca de 15 Euros e que foi recusado.
Data de ocorrência: 24 de julho 2020
Nuno Costa avaliou a marca
1 de agosto 2020
Demorou uma semana mas devolveram o dinheiro da diferença depois de uma queixa no portal europeu
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde
em qual portal europeu fez a devida queixa?
estou com um problema idêntico
obrigado
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