Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,4%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
33,9%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
Ranking na categoria
REEL Europe Ltd
Esta é a sua empresa? Clique aqui

PokerStars - Conta fechada

Sem resolução
Emerson
Emerson apresentou a reclamação
29 de fevereiro 2024
Criei minha conta na casa e fiz um depósito de quase 2mil reais e depois disso simplesmente me deslogaram da conta sem motivos algum e desde então enviei vários e vários e-mails pro suporte e nada de respostas, me enviaram um pin temporário inválido que não serve de nada e estou sem acesso a minha conta a semanas pra perdi a paciência com essa casa e eles nem se quer respondem aos e-mails, já mandei vários e vários documentos de verificação ao suporte e nada , pensem muito bem antes de criar conta nessa casa
Data de ocorrência: 29 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.