Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

19,4%

Tempo Médio de Resposta

12,5%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

33,9%

Taxa de Retenção de Clientes

39,1%

Ranking na categoria

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Rua Luciana Stegagno Picchio, nº 3, 1º esquerdo
1500 Lisboa
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PokerStars - Levantamento

Pedro apresentou a reclamação

28 de fevereiro 2024

Hoje pelas 9:00 consegui efetuar 5 depósitos, após ter ter ganho um valor substancial o casino não permite fazer o levantamento do mesmo. Típico dos casinos, tentar reter o dinheiro para ver se as pessoas caem na tentação de gastar. Gostaria de saber o porquê de dar para fazer depósitos e em relação aos levantamentos e o que se vê.

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024

Pedro avaliou a marca

22 de abril 2024

casino com o pior atendimento ao cliente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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