Pool FunStore - Piscina encomendada e paga que não recebo na morada

Encomendei e paguei a 02/07/2022 uma piscina na Poolfunstore passado alguns dias recebo um email a dizer que estavam com um atraso e que iria receber a encomenda mas não indicavam quando. Entretanto, como não existe forma de rastrear a entrega tentei entrar em contacto (que é muito difícil para atenderem). e quando consegui estabelecer contacto indicaram que a receberia até hoje 15/07/2022. Como não recebi qualquer informação mais hoje volto a ligar para perceber se sempre vão entregar e dizem que afinal só dia 21/07 e se quero aguardar ou que me devolvam o dinheiro. Questionei o porque de no site a mesma piscina estar com stock disponivel e para entrega imediata. A colaboradora não respondia ao que lhe questionava e só perguntava se aguardava até dia 21. Como insisti em obter uma resposta ao que lhe questionava desligou a chamada de forma abrupta.

Envio o que aparece a qualquer cliente se aceder ao site:
Junto link da página:
https://www.poolfunstore.pt/piscina-tubular-destacavel-bestway-power-steel-404x201x100-cm-com-estacao-de-tratamento-de-cartucho-2006-l-h-e-escada-bfe2/


Piscina tubular destacável Bestway Power Steel 404x201x100 cm com estação de tratamento de cartucho 2.006 L / H e escada
Marca: Bestway

Referência: 56441C

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Oferta: 477,95 €PVP: 625,00 €
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Isto só demonstra que a empresa é fraudulenta na informação que coloca no site ou que presta aos infelizmente já clientes.