Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
9,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Compras, Descontos e Vouchers
1 Eurocupon 75.2
2 TopVendas 66.4
3 Livoo 62.3
...
PorSo1euro10
West Pacific International

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Resolvida
1/10
ADRIANA PASSOS
ADRIANA PASSOS apresentou a reclamação
13 de março 2023
Fiz uma compra num site da deporvillage, quando termino,aparece este tal 1porso qual achei pertencer ao site qual efectuei a compra,tendo eu pemitir pagar 1 euro,qual me foi descontado na minha conta! Hoje dia 13 de março de 2023 verifiquei que me foi tirado 24,90 eur e 39,90€ sem minha permissão.Quero cancelar a subscrição caso esteja,e pedir um reembolso do valor dos 24,90eur e de 39,90€,tendo eu receio entrar neste site.
Cumprimentos, fico à espera urgente de resposta, Adriana Passos .
Data de ocorrência: 13 de março 2023
PorSo1euro
16 de março 2023
Bom día,

a sua anulação foi tida em conta a 16/03/2023. Não serão efectuados mais pagamentos.
O reembolso solicitado não pode ser feito porque excedeu o período legal de retirada.

Atenciosamente
ADRIANA PASSOS
ADRIANA PASSOS avaliou a marca
14 de abril 2023

Sinto-me enganhada!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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