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Porto Editora - Escola Virtual - Acesso a plataforma digital

Sem resolução
rita conim
rita conim apresentou a reclamação
1 de outubro 2023
Bom tarde, comprei recentemente o livro Prova Final Matemática ( Areal Editores) 2024 e ao inserir o código na plataforma para ter acesso na escola virtual o livro que aparece é de 2019,.
Na hipótese "Actualização" é uma cópia do livro, quando se seleciona o manual só aparecem 2 folhas que são o índice, e o índice é igual ao que compre, só muda o ano na prova final...
Já fiz vários contactos com a Escola VIrtual, num dos quais me disseram que o livro era de uma editora concorrente e não tinham responsabilidade, enviei novo e-mail com fotos do livro e do logotipo e aí sim, responderam que era engano deles mas depois disso não obtive mais resposta... tenho um livro que não corresponde ao anunciado...nem sei se o conteúdo está correto...
Data de ocorrência: 5 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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