Alêtheia Editores

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Performance da Marca
77.5
/100
Bom
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
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1 Cordel D' Prata 88.8
2 Editorial Presença 78
3 Alêtheia Editores 77.5
Alétheia Editores, S.A.
  • 210939748
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Miguel Bombarda, n.º 117, 1.º
    1050-066 Lisboa
  • aletheia@aletheia.pt
Catarina Roque Esteves Varela Laranjo
Catarina Laranjo
Em destaque
Alêtheia Editores - Livro pago e nunca enviado

Encomendámos e pagámos, por via digital (site da Editora), o livro Manual de Protocolo Autárquico, de Lídio Lopes, no dia 31 de agosto. A empresa enviou-nos a factura/recibo e até hoje, 24 de setembro, não o recebemos. Todos os telefones da empresa estão…

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Opiniões em destaque
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Almeida
Almeida

A editora poderia manter uma comunicação mais eficaz com o comprador. É desnecessário…

Resolvida
3/10
Hugues Ferreira Faria
Hugues Faria

Envio do produto foi efetuado, mas o serviço pós venda é inexistente

Resolvida
5/10
Almeida
Almeida

A empresa respondeu, possivelmente, depois de publicar a reclamação. A explicação…

Resolvida
6/10
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Últimas actividades
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Catarina Roque Esteves Varela Laranjo
Catarina Laranjo
24 de setembro 2024
Alêtheia Editores - Livro pago e nunca enviado

Encomendámos e pagámos, por via digital (site da Editora), o livro Manual de Protocolo…

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sandra marina lopes
sandra lopes
12 de junho 2024
Alêtheia Editores - Encomenda, paga em maio, ainda não entregue e ausência de comunicação

Fiz a compra e pagamento do livro protocolo autárquico, em 16/05/2024, e até à data…

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André Ferreira
André Ferreira
20 de março 2024
Alêtheia Editores - Atraso no envio e não respondem as tentativas de contacto

Fiz a encomenda de um livro no dia 13/03 e efetuei o pagamento na hora, passado…

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Hugues Ferreira Faria
Hugues Faria
19 de fevereiro 2024
Alêtheia Editores - Não entrega o produto e não responde a tentativas de contacto

Encomendei um, e ainda não o recebi, consigo entender que aja atrasos, agora não…

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Almeida
Almeida
15 de janeiro 2024
Alêtheia Editores - Não entrega de produto e dificuldade de contato

Realizei uma compra no sítio da editora no dia 06 de dezembro de 2023 e a editora…

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Almeida
Almeida
11 de dezembro 2023
Alêtheia Editores - Não envio de livro e não resposta de e-mails

Efetuei a compra de um livro no dia 6 de dezembro de 2023 às 13h23, porém o estado…

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