Portrisa - Urgência na assistência pós venda

Desde o dia 26.11.2019 que reclamei pela primeira vez o maus funcionamento de uma porta que comprei. Depois de 3 deslocações a minha casa na qual não resolveram a situação e depois de terem partido a patilha do trinco e de a porta ter estado estragada mais de 3 semanas, e empenaram a porta, pois roça no chão coisa que não fazia chegaram à conclusão que era preciso mudar a fechadura.
Há mais de 3 semanas que estou à espera que coloquem a fechadura.
A má assistência pouco profissionalismo que esta empresa transmite é chocante.
Inclusivamente marcaram uma visita, o meu filho deixou de ir trabalhar e não apareceram.