Para apoio ao cliente a empresa disponibiliza, na sua página da Internet, um número de telefone fixo, um número de telemóvel e um horário de funcionamento. Contudo, na sequência de uma encomenda paga e indevidamente processada, tentei várias vezes e em vários períodos utilizar os números de contacto disponibilizados, no horário indicado, e nunca consegui. Dado que um bom atendimento ao cliente é fundamental em qualquer negócio, lamento o facto desta empresa não ter capacidade para o realizar. Sugiro que o melhorem. Por mim, deixarei de efetuar compras nesta empresa.
deve melhorar atendimento ao cliente
Voltaria a fazer negócio? Não
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