Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Restaurantes - Pizzarias
2 Telepizza 72
...
Presto Pizza25.2

Presto Pizza - Encomendas online não são processadas

Sem resolução
Inês Moreira
Inês Moreira apresentou a reclamação
2 de julho 2017

Fiz uma encomenda através do site da Presto Pizza. Esta foi validade e confirmada via e-mail. No entanto, após 20 minutos do tempo previsto para a entrega, contactei o nº apoio ao cliente e prontamente comunicaram-me: "ah, não estamos a verificar as encomendas online!". Considero que seria oportuno desativarem esta funcionalidade do site.

Data de ocorrência: 2 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.