Pretty Bunnies - Falta de profissionalismo!

O que comprei foi um vestido, quando chegou vi que era completamente transparente. A solução da loja era eu gastar dinheiro numa costureira para resolver o facto do vestido ser transparente. Quis devolver, ainda coloquei a hipótese de lá comprar outro vestido, mas com a quantidade de mensagens enviadas sem resposta e o tempo de demora para responderem fez-me desistir. Já confirmaram que receberam o vestido de volta e vão devolver o valor mas nunca mais o fazem. Recebi o vestido no dia 29 de dezembro, após vários dias de trocas de mensagens lá me disseram como devolver, enviei de volta dia 4 de janeiro, recebi informação dos CTT que foi recebido no dia 5 de janeiro, apenas no dia 8 de janeiro recebi email a confirmar que receberam o produto de volta. Estamos a dia 19 e ainda não me devolveram o dinheiro nem respondem às mensagens.