Prosperi Academy - Fiz uma subscrição da app prosperi academy de investimento, o registo foi feito com sucesso foi debitado na minha 14€ + 49€, mas não consigo entrar

Eu me registei na plataforma de investimento com nome de Prosperi Academy. Desde o dia em que me assinei a subscrição não consigo entrar na conta do App diz sempre a pass Word está errada e eles tenhem debitados valores na minha conta corrente. Mais eu já baixei o aplicativo da Prosperi Academy mesmo assim da erro. Desde a data me registei. Primeiro foi debitado 14€ pela subscrição e depois foi debitado mais 49€ se eu não autorizei o débito porque até eu não consigo entrar na minha conta da plataforma.

Até momento não recebi nenhum feedback