Próximo - Transportes Urbanos de Faro - Horário não respeitado

Cheguei à paragem de autocarro linha 18 na estrada da penha às 8h35 para apanhar o autocarro das 8h45 conforme consta no horário presente no site do Próximo, mas esperei até às 9h13 e nada, o autocarro simplesmente não apareceu. Esta situação provocou transtornos no meu trabalho já que eu entrava ao serviço às 9h00. Tive que chamar um uber para não chegar ainda mais atrasado.
Esta situação é inadmissível numa cidade capital de distrito e já não é a primeira vez que isto me acontece. Espero que o serviço seja respeitador dos horários e respeite os clientes, não os prejudicando nos seus compromissos.

Com os melhores cumprimentos