Purina - Snack estragado

Hugo Santos apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2024

AGUARDO DESDE A PRIMEIRA RECLAMAÇÃO QUE FIZ NO DIA 15 DE JANEIRO QUE RESOLVAM O PROBLEMA.
NADA FOI FEITO.....
JÁ VAI EM 3 EMBALAGENS DA PURINA QUE FORAM PARA O LIXO.....

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024

Purina

8 de fevereiro 2024

Caro Hugo Santos,

Reforçamos que lhe foi enviado um e-mail e que foram feitas várias tentativas de contacto por telefone sem sucesso após a exposição da sua última ocorrência.

Pedimos que consulte a sua caixa de e-mail e SPAM e que nos responda em conformidade.

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Informação Purina
800 207 139 (grátis)
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

Hugo Santos

8 de fevereiro 2024

Recebi tudo
Sem resolução nenhuma

Purina

8 de fevereiro 2024

Caro Hugo Santos,

Teremos todo o gosto em esclarecê-lo, pelo que iremos contactá-lo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Informação Purina
800 207 139 (grátis)
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

Hugo Santos

8 de fevereiro 2024

Por escrito

Purina

8 de fevereiro 2024

Caro Hugo Santos,

Em seguimento ao seu pedido, informamos que procedemos ao envio de uma resposta por e-mail.

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Informação Purina
800 207 139 (grátis)
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

Esta reclamação foi considerada sem resolução