Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Nestlé Portugal, Unipessoal, Lda

Purina - Gourmet estragado

Sem resolução
Hugo Santos
Hugo Santos apresentou a reclamação
27 de janeiro 2024
MAIS DUAS EMBALAGENS DE SNACK PURÉ SALMÃO FORAM PARA O LIXO .
A QUEM PEÇO RESTITUIÇÃO DO VALOR ?
Á PURINA ? AO CONTINENTE ?
AGRADEÇO RESOLUÇÃO E CLARIFICAÇÃO
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2024
Hugo Santos
27 de janeiro 2024
FOTOS DAS EMBALAGENS ESTRAGADAS
Purina
29 de janeiro 2024
Caro Hugo Santos,

Agradecemos o seu contacto.

Teremos todo o gosto em esclarecê-lo quanto à temática exposta, pelo que iremos contactá-lo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Informação Purina
800 207 139 (grátis)
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Hugo Santos
1 de fevereiro 2024
AGUARDO RESPOSTA POR ESCRITO.
OBRIGADO
Purina
6 de fevereiro 2024
Caro Hugo Santos,

Em seguimento ao seu pedido, informamos que procedemos ao envio de uma resposta por e-mail.

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Informação Purina
800 207 139 (grátis)
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
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