Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Queda Livre - Reembolso total por serviço não prestado

Sem resolução
Bernardo Peres
Bernardo Peres apresentou a reclamação
25 de junho 2022
A empresa continua a aceitar pagamentos mas não está a operar há meses! Foram extremamente simpáticos e prestáveis quando os contactei pela primeira vez para fazer a compra de dois saltos no valor total de 478€, mas a atitude mudou radicalmente quando tentei fazer a marcação, sucedendo-se inúmeros adiamentos e desculpas para a não realização dos mesmos. Fiz o pedido de reembolso mas após milhares de chamadas e emails continuo a aguardar...

"O céu não é o limite... é o ponto de partida"... Um bom ponto de partida seria pagarem o que me devem! Continuo a aguardar pelo reembolso total do meu dinheiro!
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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