Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Academias e Escolas de Desporto
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Queda Livre - Voucher queda livre

Sem resolução
Joanna Ferreira Sérgio
Joanna Sérgio apresentou a reclamação
17 de maio 2022
Tenho dois vouchers de queda livre comprados no dia 22/12/2020. Não consegui marcar até então, pois foram muitas vezes canceladas reservas por mas condições climatéricas e depois porque haviam restrições por causa do Covid. Estou desde a semana passada a tentar contactar a entidade e sem sucesso. Inclusivamente através do WhatsApp mas também sem sucesso. Quero uma resposta para que possa resolver a situação da melhor forma possível e proporcionar nos um salto em grande.
Data de ocorrência: 17 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

pelo que sei a empresa ja deixou as instalacoes de beja ha algum tempo. estou nao mesma situacao. ha que recorrer aos centros de arbitragem e fazer reclamacao. outra alternativa é "informar" via redes sociais o proprietario da empresa da situacao (mario pardo)