Radio Popular - Compras sem efeito

Já por 2x tento comprar algo na loja online que rapidamente eu é que tenho que ir atrás sobre o estado da minha encomenda , pois não me sabem dizer mais nada.
A primeira vez comprei um macbook pro , e tive que pedir o reembolso, pois devido a fraca comunicação com o consumidor descobri ligando para eles que o produto estava esgotado e não tinham planos de quando iria ser retornado o stock e agora foi um monitor omen , exatamente pelo mesmo motivo... ninguém me disse nada eu é que fui atrás, se não fosse estaria até hoje a espera de uma resposta da vossa parte.
No site diz que tem stock por encomenda depois de fazer a comprar ligo passado semanas sem informação e dizem que está esgotado... e assim vão brincando com o dinheiro das pessoas, porque de certeza que como eu apanharam mais pessoas nesse esquema, na loja online deveriam apenas vender coisas vossas e não de fornecedores e ir atualizado o comprador do estado da encomenda para que não seja preciso sermos nós a ter que ligar para saber que afinal não há, e possivelmente nunca existiu stock.