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Radio Popular SA
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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
229409600
Chamada para a rede fixa nacional -
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia - cliente@radiopopular.pt
Radio Popular - Enganado ao comprar na radio popular online
Resolvida
1/10
Fernando Cunha apresentou a reclamação
19 de junho 2020 (editada a 27 de julho 2020)
Radio Popular está enganar clientes nas compras online
Fiz uma compra online quando fiz pagamento tinha indicação de entrega em 48horas
Esta empresa não responde não tem email para compras online numero de telefone é do Porto
Decorridos 96 horas após pagamento não existe qualquer contacto da empresa
Consulta no site informa produto disponível
Mas em letras minúsculas tem indicação pode demorar até 30 dias
Sinto-me enganado( burlado )se essa informação existisse no acto pagamento JAMAIS faria compra
Fiz uma compra online quando fiz pagamento tinha indicação de entrega em 48horas
Esta empresa não responde não tem email para compras online numero de telefone é do Porto
Decorridos 96 horas após pagamento não existe qualquer contacto da empresa
Consulta no site informa produto disponível
Mas em letras minúsculas tem indicação pode demorar até 30 dias
Sinto-me enganado( burlado )se essa informação existisse no acto pagamento JAMAIS faria compra
Data de ocorrência: 19 de junho 2020
19 de junho 2020
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
23 de junho 2020
Por não confiar mais nos vossos serviços enganaram-me mentiram burlaram NÃO SÃO HONESTOS
Agradeço que respondam cancelem encomenda façam devido reembolso resolvam
Inadmissível não responderem não resolverem e acharem que pela vossa falta de resposta cliente é obrigado a esperar por tempo indeterminado que quiserem ou ficarem com valor pago
Tem empresa com sede Espanha demora 3 dias entregar o mesmo produto com menor preço
Quando empresas portuguesas não são cumpridoras opção será Espanha
Agradeço que respondam cancelem encomenda façam devido reembolso resolvam
Inadmissível não responderem não resolverem e acharem que pela vossa falta de resposta cliente é obrigado a esperar por tempo indeterminado que quiserem ou ficarem com valor pago
Tem empresa com sede Espanha demora 3 dias entregar o mesmo produto com menor preço
Quando empresas portuguesas não são cumpridoras opção será Espanha
23 de junho 2020
Por não confiar mais nos vossos serviços enganaram-me mentiram burlaram NÃO SÃO HONESTOS
Agradeço que respondam cancelem encomenda façam devido reembolso resolvam
Inadmissível não responderem não resolverem e acharem que pela vossa falta de resposta cliente é obrigado a esperar por tempo indeterminado que quiserem ou ficarem com valor pago
Tem empresa com sede Espanha demora 3 dias entregar o mesmo produto com menor preço
Quando empresas portuguesas não são cumpridoras opção será Espanha
Agradeço que respondam cancelem encomenda façam devido reembolso resolvam
Inadmissível não responderem não resolverem e acharem que pela vossa falta de resposta cliente é obrigado a esperar por tempo indeterminado que quiserem ou ficarem com valor pago
Tem empresa com sede Espanha demora 3 dias entregar o mesmo produto com menor preço
Quando empresas portuguesas não são cumpridoras opção será Espanha
26 de junho 2020
Reclamação
Radio popular está praticar uma possível fraude (burla )
Pelo menos está enganar os clientes
Não está ser uma empresa séria nem honesta
Nas compras online quando cliente escolhe artigo que quer comprar tem a informação produto disponível entrega até 48horas
Esta mesma informação no acto de pagamento
Após pagamento recebe mail a informar que a entrega poderá demorar até 30 dias
Cliente faz denuncias na ASAE livro de reclamações na DECO envia mails sem qualquer sucesso
Cliente não tem como cancelar a encomenda ser reembolsado Radio Popular não responde obriga cliente a esperar tempo indeterminado sem mesmo saber se vai receber a encomenda paga
Direitos do consumidor estão ser violados sem que as autoridades façam algo
Informação Adicional
encomenda 491537
Radio popular está praticar uma possível fraude (burla )
Pelo menos está enganar os clientes
Não está ser uma empresa séria nem honesta
Nas compras online quando cliente escolhe artigo que quer comprar tem a informação produto disponível entrega até 48horas
Esta mesma informação no acto de pagamento
Após pagamento recebe mail a informar que a entrega poderá demorar até 30 dias
Cliente faz denuncias na ASAE livro de reclamações na DECO envia mails sem qualquer sucesso
Cliente não tem como cancelar a encomenda ser reembolsado Radio Popular não responde obriga cliente a esperar tempo indeterminado sem mesmo saber se vai receber a encomenda paga
Direitos do consumidor estão ser violados sem que as autoridades façam algo
Informação Adicional
encomenda 491537
3 de julho 2020
Esta empresa para além de burlar enganar seus clientes
Entrega quando quer
Mais grave cliente paga entrega CTT Expresso recebe correio normal
Entrega quando quer
Mais grave cliente paga entrega CTT Expresso recebe correio normal
6 de julho 2020
RADIO POPULAR
Cobrou entrega CTT Expresso recebi em correio normal mais uma vez enganado
Não responde aos seus clientes
Cobrou entrega CTT Expresso recebi em correio normal mais uma vez enganado
Não responde aos seus clientes
7 de julho 2020
Verificamos que a situação reportada se encontra regularizada. Assim este processo será dado como encerrado.
Lamentamos o transtorno causado por toda a situação.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Lamentamos o transtorno causado por toda a situação.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
8 de julho 2020
Primeiro lugar nunca responderam ao cliente aparecem para fechar reclamação
Fui enganado no valor de portes
Cobraram entrega em CTT Expresso recebi correio normal
Encomenda enviado por vós em 29/06 recebida a 02/07
Fui enganado no valor de portes
Cobraram entrega em CTT Expresso recebi correio normal
Encomenda enviado por vós em 29/06 recebida a 02/07
8 de julho 2020
Sejam cumpridores sejam honestos
Quando é para pagar entrega em 48 horas
Quando cliente paga espera tempo que querem
Cobram entrega Expresso enviam correio normal
Quando é para pagar entrega em 48 horas
Quando cliente paga espera tempo que querem
Cobram entrega Expresso enviam correio normal
Fernando Cunha avaliou a marca
2 de agosto 2020
nem se deram ao trabalho de responder Marca se burla clientes nas entregas não é digna de confiança
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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