Radio Popular - Entrega de produto

Na semana passada compramos na radio popular de taveiro um frigorífico para nossa casa. Foi nos entregue um papel que dizia que a 17/04/2024 seria entregue o frigorífico No horário entre as 8h e as 14h. Sendo o dia da entrega a uma quarta feira, eu tive de pedir o meu dia de trabalho de propósito para poder receber esta encomenda, já que era algo que precisávamos com alguma urgência. Ninguém apareceu para entregar o horário do produto na hora combinada, ligaram mais tarde a avisar que afinal só seria entregue à tarde. Da parte da tarde voltaram a ligar a avisar que só seria entregue no dia seguinte ou no sábado.
Primeiro, eu tenho um emprego, tive de pedir o dia e o produto não foi entregue na hora e dia combinados. Segundo, tinha compromissos da parte da tarde, aos quais deixei de comparecer para, mais uma vez esperar pelo produto que nunca chegou.
Acho uma falta de respeito para com o cliente e uma desorganização dentro da empresa. Nunca mais irei efetuar nenhuma compra neste estabelecimento, pois não têm em consideração os seus clientes, apenas são simpáticos e preocupados na hora de receber pela venda. Não recomendo esta marca a ninguém.
Obrigada pela atenção.