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Radio Popular SA
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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
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Radio Popular - Máquina de lavar roupa
Resolvida
Liliana Nunes apresentou a reclamação
28 de março 2024
Desagradada com a maneira que estão a tratar do assunto e mesmo a nível de assistência técnica é UMA VERGONHA. A minha mãe comprou uma máquina de lavar roupa na Rádio Popular, já é cliente à vários anos, a máquina desde início que vai mostrando problemas. A máquina deixou de drenar a água, foi verificado que não existia nada no filtro a entupir. No dia 25/03/2024 a minha mãe ,como não tem estudos, é uma pessoa com alguma idade e não percebe como tratar das coisas e acredito que por isso também fazem pouco, dirigiu-se à loja Rádio Popular de V.N.Gaia e pediu que assistência fosse a casa dela para ver o que se passava. Hoje dia 28/03/2024 ligaram a informar que só podem vir a casa no dia 5/4/2024. É VERGONHOSO, a minha mãe tem roupa dentro da máquina com água, onde estão as coisas a apodrecer porque a máquina não destrava a porta. Totalmente desagradada com este atendimento. 
Data de ocorrência: 25 de março 2024
28 de março 2024
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
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16 de abril 2024
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente<br />+351 22 040 30 40 (chamada para a rede fixa nacional)<br />www.radiopopular.pt
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