Rádio Popular - Sempre enganada com os telemóveis

Pela segunda vez compro um telemóvel na rádio popular de Leiria e por incrível que pareça, quando os liguei detectei um problema.
No primeiro telemóvel, quando ligava a alguém, a pessoa do outro lado não me ouvia bem. Na segunda compra (depois de 1 ano e meio) duas das três teclas touch não funcionavam.
Os telemóveis foram para arranjo antes de completarem os 14 dias pós compra. Mas isso não interessa nada para a rádio popular porque eles não trocam nem aceitam devoluções de telemóveis..
Tudo bem, arranjaram me os telemóveis, mas nos dois casos fiquei com um telemóvel NOVO acabado de comprar, ARRANJADO sem ter sido eu a avariá los sequer!!
Fico com a nítida sensação que lá andam a vender telemóveis avariados porque não podem ser devolvidos.
Ah, e atenção, se ganharem de lá uma prenda, só aceitem a prenda se quiserem ficar com ela mesmo, por que senão não podem trocar por outra coisa!!!!
Uma vergonha, o local onde todos têm razão excepto os clientes!!