Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,3%

Tempo Médio de Resposta

14,3%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Reboque e Assistência Rodoviária

1 AveiTeam reboques 19.7

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Reboques Florival & Marreiros - Falsa acusação e recusa em fazer o serviço

Susana Ramos apresentou a reclamação

22 de julho 2023

Após 2h de espera pelo reboque, sendo questionada por dizer a morada de forma incorreta, o condutor do reboque acusou-me de o estar a humilhar, e de que já passava da sua hora de serviço, ameaçando não realizar o mesmo.
E assim foi. Foi embora e não rebocou o carro.

Data de ocorrência: 22 de julho 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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