Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,5%
Tempo Médio de Resposta
75,5%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Recanto da Moda39.4

Recanto da Moda - Encomenda de um casaco feita a 6 /1/2023

Resolvida
9/10
Maria João Veloso
Maria Veloso apresentou a reclamação
17 de janeiro 2023
Encomendei um casaco de fazenda a 6 de Janeiro de 2023 e fiz pagamento no valor de 48,87 as primeiras mensagens ainda responderam ate dia 12 de Janeiro dai para cá ignoram todas as mensagens...gostaria que me ajudassem. Obrigado
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2023
Recanto da Moda
25 de janeiro 2023
Boa tarde D.Maria!
Pedimos imensa desculpa pelo sucedido, já entrámos em contacto consigo no Facebook para solucionar o problema em questão.
Com os melhores cumprimentos,
Recanto da Moda
Recanto da Moda
17 de fevereiro 2023
A D.Maria já recebeu a sua encomenda :)
Maria João Veloso
Maria Veloso avaliou a marca
16 de fevereiro 2023

Boa

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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