Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,5%
Tempo Médio de Resposta
75,5%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Recanto da Moda39.4

Recanto da Moda - Pagamento sem envio do produto

Sem resolução
Marina Ramos
Marina Ramos apresentou a reclamação
13 de julho 2023
Fiz um pedido de um vestido e paguei em abril até agora ainda não recebi o artigo
Data de ocorrência: 13 de julho 2023
Recanto da Moda
31 de julho 2023
Boa tarde! No início deste mes a nossa página principal "RECANTO DA MODA" foi hackeada o que significa que perdemos acesso a todo o nosso trabalho, durante tempo indeterminado. Pedimos compreensão aos nossos clientes, pois estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para poder resolver a situação.
Aguardamos que os clientes nos enviem mensagem privada para esta conta provisória, de modo a resolvermos situações pendentes com os mesmos.
Obrigada,
A equipa RECANTO DA MODA
https://www.facebook.com/profile.php?id=100094284228047
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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