A marca RECONDICIONADOS.PT é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
42,5%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
90%
RECONDICIONADOS PONTO PT, UNIP LDA
  • 220816058
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Avelino Costa, 1405
    4415-026 Vila Nova de Gaia
  • geral@recondicionados.pt

RECONDICIONADOS.PT - Serviço pós venda insuficiente/inexistente

Resolvida
9/10
Pedro Fernando Martins dos Santos
Pedro Santos apresentou a reclamação
4 de dezembro 2025
Comprei um pc HP 600 G4 MINI CORE i3-8100T 8-GEN 8GB 256GB SSD recondicionado a 29 de Setembro de 2025.
Veio o modelo trocado, não sendo o que foi adquirido, mas as características eram as mesmas, não seria esse o problema.

Tudo bem, a funcionar bem. Não tendo pretensões de o usar intensivamente, um dias depois, começou sucessivamente a dar erro de GPU (placa gráfica).
Ou seja, não dá (mesmo) para estar a trabalhar com o pc assim, sempre a dar o mesmo erro.

Enviei dois emails. Um a 30 de Outubro e outro a 7 de Novembro de 2025.
Nenhuma resposta.
Assim, avancei para o Pedido de RMA no dia 19 de Novembro.
Até agora, zero comunicações.
Hoje, dia 4 de Dezembro de 2025, não tive outra solução: apresento a reclamação aqui.
Até estava satisfeito com as reviews e feedbacks que tinha lido.
Agora, vamos ver qual a posição que irão tomar, a recondicionados.pt.

Obrigado.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2025
Pedro Santos
7 de janeiro 2026
Bom dia.

Sem qualquer contacto, sem qualquer tipo de resolução nem quaisquer respostas. Nada. Até hoje.
Assim, não vão longe como uma empresa no mercado.
Aliás, como sei que não sou o único, é como se não existissem.
Pedro Fernando Martins dos Santos
Pedro Santos avaliou a marca
2 de fevereiro 2026

Cordiais em todos os aspectos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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