Red Perfumes - Encomenda de natal

Boa tarde, depois de chamadas e emails não respondidos, venho por este meio solicitar o dinheiro do perfume que nunca o vi. Comprei no dia 15 de Dezembro com a promessa de que chegava em 48h. Hoje dia 27 e sem ainda ter recebido o perfume, liguei para a Redperfumes e disseram que não podiam fazer nada, teria de ser contacto por email.
Apesar de terem me respondido por email, desde o dia 21 de Dezembro enviei 3 emails sem resposta.
Desejo o retorno do dinheiro com a promessa que, com este site nunca mais.
Prometem o envio em 48h mas é tudo mentira.