Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,3%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
42,3%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 84.7
2 Doces Aromas 80.6
3 Coolbrands 55.8
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Red Perfumes36.8
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Red Perfumes - Encomenda não entregue

Sem resolução
Hugo
Hugo apresentou a reclamação
7 de janeiro 2020
Foi feita a compra de um perfume através do portal a referida empresa a 16/12/2019. Nunca foi entregue e não devolveram o dinheiro.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Hugo ligue para +34902889902 eu liguei e resolvi, chegou hoje!!

Eu também aguardo desde o passado dia 19/12 por um perfume ou a devolução do dinheiro... o site já não existe, e os email vem devolvidos

Bom dia. Realmente esta marca tem sido uma decepção. Mudaram a morada do site, agora é redperfume.com (tiraram o "S"). Envie emails, ligue para lá, ameace-os com queixas, pois o que eles têm feito é indecente.