Performance da Marca
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Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,9%
Tempo Médio de Resposta
53,5%
Taxa de Solução
32,6%
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24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
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Rede Reúne - Montante não rececionado

Sem resolução
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Elisabete Giroto
Elisabete Giroto apresentou a reclamação
14 de setembro 2021 (editada a 22 de novembro 2021)
Boa Tarde,
No passado dia 20 de agosto, procedendo em conformidade com o estipulado, foi feita transferência de cerca de 373€ para Redereune ou, mediante o que consegui apurar, Wabnet - Consultoria E Gestão, Lda uma vez que a Redereune já não existe.
Ao longo do tempo este montante, retirando as comissões cobradas pela antiga Redereune, passaria para a minha conta bancária entre 5 a 10 dias depois da minha transferência, para fazer face a prestação com entidade credora, uma vez que a Redereune prestou serviço como intermediária para crédito consolidado.
Até ao dia de hoje, 14 setembro, o devido montante não retornou à minha conta como ainda tive de garantir que não faltaria em conta o devido valor quando a data da prestação com entidade credora chegou, pagando assim em dobro ( redereune ou Wabnet e entidade credora)
Face ao exposto, solicito o vosso apoio de forma a que consiga obter algum contacto para esclarecer esta situações o mais breve possível.
Desde já grata pela atenção dispensada,
EGiroto
Data de ocorrência: 20 de agosto 2021
Elisabete Giroto
Elisabete Giroto avaliou a marca
21 de novembro 2021

Nunca obtive resposta, tendo sido necessária intervenção judicial.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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