Desde o final de fevereiro que eu fiz encomenda no site e nunca recebi os produtos. Entretanto, após diversas tentativas de contacto e e-mails, eu recebi no dia 25 de maio, um e-mail a informar que minha encomenda teria sido enviada para a minha morada. Já se passaram os dias estimados e não recebi nada e já fui ao posto do CTT e não tem nenhuma encomenda para mim. Quero saber o que se passa. Eu mando e-mails, mensagens e ninguém responde! Já não sei o que fazer mais. É uma falta de respeito visualizarem as mensagens no whatsapp e não responderem. Tento olhar o estado da encomenda no site, com o numero da encomenda e a senha e diz que a encomenda ja foi retirada do sistema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de maio 2022
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